Gratis Fairbag + Gratis Versand ab 50 € Bestellwert

Fragen & Antworten

 

VERSAND & LIEFERUNG

Wohin wird geliefert?

  • Wir liefern nur innerhalb Deutschland und Österreich - aber wir arbeiten daran bald auch in andere Länder versenden zu können!

 

Ist der Versand kostenlos?

  • Ab 50 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
  • Bei weniger als 50 € Bestellwert betragen die Versandkosten 4,90 € in Deutchland.
  • Versandkosten nach Österreich: 13,90 €

 

Womit wird geliefert?

  • Die Lieferung erfolgt via Hermes.

 

Ist eine Lieferung via DHL möglich?

  • Leider nein, da für DHL die Fairbag als Umverpackung nicht genehmigt wird.

 

Liefert ihr auch an Packstationen?

  • Nein, die Lieferung kann nur via Hermes erfolgen.

 

 

ZAHLUNGSOPTIONEN

Welche Zahlungsarten gibt es?

  • Du kannst bei uns per PayPal oder Vorkasse bezahlen.

 

Wie funktioniert Vorkasse?

  • Bei Vorkasse überweist Du uns den Bestellbetrag.
  • Sobald wir den Zahlungseingang feststellen, bearbeiten wir Deine Bestellung und versenden Dein Paket. Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung erst bearbeiten können, sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

 

 

RÜCKGABE

 Wie funktioniert die Rückgabe?

 

  • Wenn Du einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchtest, trage diese bitte in unten stehendem Retourenformular ein
  • Bitte verpacke deine Artikel und schicke sie an uns zurück
  • Falls du die Artikel mit DHL zurückschicken möchtest, musst du einen Karton als Umverpackung benutzen, da DHL den Versand in Beuteln nicht erlaubt. Nur mit Hermes kannst du die Artikel in der Fairbag und ohne zusätzliche Umverpackung zurückschicken
  • Nach Erhalt der Ware erstatten wir Dir den Kaufpreis zurück

  

Darf ich die Fairbag behalten wenn ich Artikel zurückgebe?

 

  • Wenn Du aus deiner Bestellung mindestens einen Artikel behältst darfst du auch die Fairbag als Geschenk behalten
  • Wenn Du alle Artikel Deiner Bestellung zurückschicken möchtest, dann schicke bitte deine Bestellung inklusive Fairbag zurück
  • Wenn Du alle Artikel deiner Bestellung zurückschicken möchtest und nur die Fairbag behalten willst, berechnen wir Dir 9,90 € für die Fairbag

 

Wie soll ich Artikel zurücksenden wenn ich die Fairbag behalten möchte?

 

  • Wenn Du die Fairbag behalten möchtest nutze bitte eine eigene Verpackung für den Rückversand

 

An welche Adresse geht die Rücksendung?

 

  • AllEthic GmbH, Allee der Kosmonauten 26, 12681 Berlin

 

 

 

 

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